Zo kun je de installed base in kaart brengen en beheren
Hoe groter je bedrijf, hoe belangrijker het is om genoeg aandacht te besteden aan je installed base. Want meer medewerkers betekent ook meer wisselingen...
De voordelen van automatisering bij device management
Regel jij het device management binnen jouw organisatie nog handmatig? Dat kost vaak veel tijd en is niet efficiënt. Gelukkig is er tegenwoordig een...
De meerwaarde van XLA: van vinkjescultuur naar focus op klantervaring
Heb jij met jouw IT-dienstverlener een Service Level Agreement (SLA)? Dit type overeenkomst wordt veel gebruikt, terwijl je hier de daadwerkelijke klantervaring niet mee...
6 redenen waarom je kiest voor operationele ontzorging van IT
Als IT-manager zijn je werkweken vaak goed gevuld. Denk aan een paar nieuwe medewerkers die een nieuw device nodig hebben, vastlopende software en tussendoor...